bob体育提现快-济南:增强消费信心 设立消费维权服务站277处

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海外网3月27日电 3月27日,济南市市场监管局局长王建森介绍,为提振消费信心,济南市场监管部门发布了“315网购消费警示”,提醒消费者在此期间网络购物维护好自身合法权益;及时受理处理投诉举报,一季度全市共处理消费者投诉、举报、咨询47031件;此外,济南已经设立消费维权服务站277处。

王建森表示,助推城市恢复“烟火气”,增强消费信心与推进复工复产是相辅相成的工作。中国消费者协会确定2020年全国消协组织消费维权年主题为“凝聚你我力量”。“315”前后,济南市市场监管局相继发布了《致全市放心消费创建单位的倡议书》《2019年全年统计分析》等,开展了相关互动活动。考虑到网络购物是疫情防控期间市民的消费方式,还发布了“315网购消费警示”,提醒消费者在此期间网络购物牢记“七要”,维护好自身合法权益。一方面提升经营者责任意识,另一方面,做好消费者在特殊时期的消费指引,既维护好消费者合法权益,又树立起消费者消费信心。

济南市市场监管部门及时受理处理投诉举报,一季度,济南市共处理消费者投诉、举报、咨询47031件。进一步加强对产品质量、餐饮安全、食品安全、特种设备安全的监管,严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为,营造安全放心的消费环境。同时,市场监管部门坚持以高效化解消费纠纷为目标,督促经营者落实消费维权主体责任,积极推进基层消费维权网络建设。目前,济南市已经设立消费维权服务站277处,方便消费者就近维权,同时推动消费维权关口前移,打通消费争议快速和解通道,把消费纠纷化解在萌芽状态。在做好疫情防控和复工复产“两不误”的工作中,这些消费维权服务站也在时刻发挥着自身优势,为广大市民安心消费保驾护航。

目前,济南市市场监管局正在牵头全市相关部门参与完善建立“放心消费创建联席会议制度”,综合多部门职能优势,在制度层面保障消费者放心消费,助力提振起市民群众的消费信心。

责编:王瑞景

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